1、严禁夸大宣传。
深入学习产品知识,熟悉产品使用方法,以认真负责、科学严谨的态度向顾客介绍和推荐产品,树立圣原营销人员的专业形象。严禁对圣原产品进行夸大、虚假宣传,严禁任何欺骗、误导消费者的销售行为,严禁将顾客使用体验与感受作为产品功效来宣传。
2、严禁野蛮销售。
尊重顾客意愿,关心顾客的利益与需求,以周到专业的服务赢得顾客、赢得市场。严禁死缠烂打、野蛮销售。未经顾客同意,不得擅自进入顾客的住所或工作场所进行销售。
3、 严禁诱导囤货。
急功近利、诱导他人盲目不按实际需求进行订货,不仅会给顾客带来巨大的财务和心理负担,还会严重影响公司的市场口碑,甚至还会产生错误的市场需求信息,影响公司对市场的基本预测。盲目不按需求订货,最终就会导致顾客、营销人员和公司三方利益受损,误人误己。切实围绕顾客需求,立足长远、稳健发展,认真打好市场根基,不断扩大顾客群体,才能实现可持续发展。
4、 严禁削价售货。
自觉遵守公司统一的价格政策,按照产品上标明的价格向顾客销售产品,自觉维护公平有序的市场环境,保证公司的可持续发展。严禁削价售货,因一己私利误导顾客、损害公司及营销人员的整体利益。
5、 严禁违规培训。
严禁举办任何未向相关部门报备或未经相关部门批准的各类会议或培训。严禁在培训过程中涉及政治、宗教、迷信、传销及其他不正当或不道德的言行。严禁利用培训之场合、资源或关系进行融资、集资、募捐、投资、贷款和证券交易等金融和证券类活动。严禁利用培训之场合、资源或关系销售或推广非圣原提供的产品、活动或服务,也不可从事与圣原存在竞争关系、利益冲突或有悖于商德法规的其他产品或服务的营销活动。
6、 严禁贬损同业。
尊重医药健康产业领域的兄弟企业、产品及其技术、服务理念,严禁在开展业务中贬损同业、贬低同类其他产品。有序竞争不但是行业持续健康发展的要求,也是赢得他人尊重的根本。营销人员须尊重同业同行,树立正确的竞争观,展现圣原人的良好风范。
7、 严禁夸大经营预期。
圣原公司为广大营销人员提供的是一个经营平台,在这个平台上需要勤奋学习、努力工作,方能有所成就,并不可能一夜暴富、不劳而获。万丈高楼平地起,营销人员要理性客观地评估市场经营现状,合理设定经营目标,不盲目、不片面地追求脱离实际的经营目标。
8、 严禁曲解销售政策。
圣原的销售政策是严格遵照相关法律法规制订的。营销人员须认真领会销售政策的精神实质,建立起与法律法规、公司销售政策相适应的业务开展形态。严禁对公司销售政策作出任何曲解。
9、 严禁滥用社会化媒体。
社会化媒体是交流经验和见解、共享信息和资源的网络互动平台,包括个人网站、网上论坛、视频网站、社交网站、博客、微博、即时通讯工具(如QQ、微信)等。如果使用方式得当,社会化媒体将会是经营活动的有益补充,有益于提升经销商伙伴的个人美誉度、公信力和影响力,因此,严禁滥用社会化媒体,秉承遵守法规原则、诚实信用原则、尊重他人原则和自律自重原则,规范使用社会化媒体,有助于实现与顾客、公司,以及社会之间的和谐共赢。
10、 严禁恶意抢夺客户资源。
圣原是广大经营伙伴共享的经营平台,圣原的可持续发展有赖于广大经营伙伴的合力维护,在开展业务活动过程中,广大经营伙伴应本着公平竞争、互敬互谅的原则,共同维护良好的经营环境,严禁抢夺他人客户资源,进行不正当竞争。
以上“圣原营销人员十个严禁事项”,希望广大经营伙伴能够认真遵守,严格自律,自觉与各类违规行为划清界限,不断提升公司与营销人员的整体形象与良好声誉。